Политика конфиденциальности

Общая информация 

В настоящей Политике конфиденциальности мы представляем информацию, являющуюся обязательной в соответствии с Общим регламентом Европейского Союза (ЕС) 2016/679 о защите данных (далее – Регламент), которая связана с администрированием персональных данных, осуществляемым в то время, когда Вы пользуетесь нашей веб-страницей.

Управляющим данными, устанавливающим цели и средства администрирования Ваших персональных данных, является ЗАО «Lemona» (код юридического лица 133321178, адрес ул. С. Раштишкё, 26, Каунас, номер телефона: +370 (37) 337719, адрес электронной почты: [email protected]).

Важно, чтобы Вы внимательно ознакомились с политикой конфиденциальности, так как предусмотренные в ней положения применяются каждый раз, когда Вы приобретаете товары в нашем электронном магазине, посещаете нашу веб-страницу и пользуетесь ею иным способом. Просим регулярно перечитывать актуальную версию настоящего документа, так как в будущем ее содержание может меняться.

Лица, которым еще не исполнилось 14 лет, не имеют права предоставлять на нашей странице какие-либо свои персональные данные. Если Вы являетесь лицом младше 14 лет, перед тем, как предоставлять какие-либо персональные данные на нашей веб-странице, Вы должны получить согласие своих родителей или других законных опекунов.

Используемые в политике конфиденциальности понятия следует понимать так, как они описаны в Регламенте.

Предоставляемая ниже информация охватывает следующие цели администрирования данных: (i) электронную торговлю; (ii) отправление новостных рассылок и иное осуществление прямого маркетинга; (iii) администрирование персональных данных кандидатов на рабочие места, участвующих в отборе, а также администрирование базы данных кандидатов; (iv) администрирование жалоб, запросов или заказов; (v) коммуникацию по электронной почте; (vi) использование файлов «cookies»; (vii) использование социальных сетей; (viii) видеонаблюдение. В настоящей Политике конфиденциальности также описываются Ваши права как субъекта данных, предоставление данных их получателям и прочие условия администрирования персональных данных, применяемые относительно всех персональных данных, подлежащих администрированию со стороны общества в перечисленных выше целях.

Электронная торговля

С целью электронной торговли мы будем администрировать те Ваши данные, которые Вы предоставите во время регистрации, а также те данные, которые мы получим во время приобретения Вами товаров, включая информацию о приобретенных Вами товарах и данные, связанные с оплатой. Если во время регистрации Вы не предоставите своих персональных данных, мы не сможем идентифицировать Вас и продать Вам товары.

После того, как Вы создадите свой профиль на нашей веб-странице, мы попросим Вас предоставить следующие персональные данные: имя, фамилия, логин, адрес электронной почты, пароль, номер телефона. Если после создали профиля у нас на веб-странице, Вы приобретаете товары, мы попросим Вас предоставить адрес для доставки счета и адрес для доставки товаров либо указать место, где Вы сможете забрать товары.

Кроме предоставляемой Вами информации, мы администрируем информацию о том, какие товары Вы приобрели на нашей веб-странице. Информация об использовании нашей веб-страницы собирается при помощи файлов «cookies» и далее описывается в настоящей политике. После того, как Вы осуществляете оплату приобретаемых на нашей веб-странице товаров, мы также получаем персональные данные, связанные с платежом, включая номер счета, сумму платежа.

Ваши персональные данные, подлежащие администрированию с этой целью, мы будем хранить не более 10 лет с момента осуществления Вашей покупки, за исключением случаев, когда, в рамках соблюдения обязательств, предусмотренных в правовых актах, например, в ходе выполнения указаний государственных инстанций или участия в судебных спорах Ваши персональные данные нужно будет администрировать дольше, чем в указанные сроки.

Основанием для администрирования Ваших персональных данных с указанной целью является исполнением договора или действия, выполняемые по Вашей просьбе перед заключением договора. Основанием для действий, связных с администрированием определенных персональных данных, также может быть выполнение обязательств, предусмотренных в правовых актах, например, с целью выполнения обязательств, предусмотренных в правовых актах, регламентирующих уплату налогов.

Отправление новостных рассылок и иное осуществление прямого маркетинга

Если Вы являетесь нашим клиентом и заказали новостную рассылку на нашей веб-странице или иным способом выразили свою волю на получение материалов прямого маркетинга, добровольно предоставленные Вами персональные данные, включающие адрес электронной почты и номер телефона, будут использоваться для того, чтобы по упомянутым контактным данным, а также через социальные сети, медийные каналы и прочие подобные каналы электронной связи Вам можно было бы предоставить информацию о товарах и услугах, новостях, акциях, мероприятиях или иную информацию, из которой состоит прямой маркетинг.

Прямой маркетинг без вашего согласия будет осуществляться по электронной почте только в ром случае, если Вы являетесь нашим клиентом. Маркетинг подобного рода будет осуществляться на основании права, предоставленного правовыми актами.

Ваши персональные данные с целью прямого маркетинга будут подлежать администрированию в течение 5 лет с момента согласия или с момента завершения отношений с Вами.

В каждом высылаемом Вам электронном письме будет предоставлена возможность отказаться от уведомлений прямого маркетинга. Отказаться от них или отозвать согласие Вы также можете, связавшись с обществом по его контактным данным.

Администрирование персональных данных кандидатов на рабочие места, участвующих в отборе, а также администрирование базы данных кандидатов

Если Вы прислали свое резюме, мотивационное письмо, рекомендации и/или прочие документы или данные в ответ на объявление об отборе на конкретное рабочее место, размещенное на нашей веб-странице или на специализированной веб-странице, предназначенной для отбора работников и поиска работы, предоставленные Вами и перечисленные далее персональные данные будут подлежать администрированию с целью отбора.

Ваши персональные данные подлежат администрированию до тех пор, пока не закончится отбор, т.е. пока не будет принято решение, кого из кандидатов следует принять на работу, не истечет его испытательный срок или не будет решено завершить отбор без выбора кого-либо из кандидатов. Настоящий период не должен превышать 4 месяца. После завершения отбора Ваши персональные данные будут уничтожены, если Вы не выразили согласие для дальнейшего хранения данных для будущих отборов. Если Вы согласны с тем, чтобы мы хранили Ваши данные и после завершения отбора, информируйте нас об этом электронным письмом, в котором Вы должны указать свои данные, или подпишите специальную форму во время встречи. Если Вы выразили подобное согласие в электронном письме или иным способом, Ваши персональные данные будут храниться в течение 5 лет и, если в указанный период возникнет потребность в новом работнике, с Вами свяжутся. После истечения пятилетнего срока Ваши персональные данные будут уничтожены (если не появится иное основание для их администрирования).

Ваши персональные данные будут подлежать администрированию на основании Вашего согласия участвовать в отборе и продолжать их хранить, а также на основании обязательств, предусмотренных в правовых актах, и реализации прав.

Если Вы предоставите свои персональные данные без объявления нами отбора, то предоставленные данные мы будем хранить в базе данных кандидатов (с целью администрирования) в течение 5 лет.

Информируем, что, если Вы воспользуетесь правом, предоставляемым правовыми актами регламентирующими защиту персональных данных, мы можем обратиться к Вашим предыдущим работодателям и спросить их мнения о Вашей квалификации, профессиональных навыках и деловых свойствах. Однако, к Вашему нынешнему работодателю мы не будем обращаться без Вашего четко выраженного предварительного согласия.

Администрирование жалоб, запросов или заказов

Если Вы предъявили жалобу, претензию, запрос или заказ по электронной почте, в письменной форме или иным способом, добровольно предоставленные Вами персональные данные будут подлежать администрированию с целью администрирования жалобы, претензии, запроса или заказа.

Если предъявленная Вами жалоба или претензия будет связана со спором, которая может возникнуть потенциально, возможным нанесенным ущербом и т.д., а также, если в ходе выполнения заказа появятся договорные отношения, Ваши персональные данные могут храниться максимальный срок длительностью в 10 лет. Если персональные данные, связанные с жалобой или претензией, не будут связаны с возможным спором, то они будут уничтожены в более короткий срок (если эти данные не будут нужны для достижения цели).

Администрирование Ваших персональных данных будет обосновано Вашим свободным волеизъявлением, т.е. согласием, однако, в определенных случаях, основанием для дальнейшего хранения жалобы может стать правовой акт.

Компания не использует контактную информацию, предоставленную Клиентом, в маркетинговых целях.

Коммуникация по электронной почте

В соответствии с Регламентом, персональными данными считается содержание переписки по электронной почте, даже если переписку ведут работники юридических лиц. Принимая это во внимание, к содержанию электронной коммуникации, а также к адресам электронной почты применяются правила администрирования персональных данных, обязательные в соответствии с Регламентом.

Основанием для администрирования Ваших персональных данных является изъявление Вашей доброй воли относительно осуществления коммуникации по электронной почте и предоставления в ней определенных данных, т.е. согласие. Кроме того, основанием для администрирования также может быть выполнение договора и выполнение обязательств, предусмотренных правовыми актами.

Адрес Вашей электронной почты, содержание переписки и связанные данные будут подлежать администрированию с соблюдением принципа пропорциональности. Прежде всего, эти данные сможет видеть лицо, с которым Вы общаетесь по электронной почте напрямую. Однако, в определенных случаях, Вашу переписку смогут прочитать и другие работники, например, в целях внутреннего администрирования, расследования возможных нарушений правовых актов или внутренних правил, замещения работника и смежных целях, а также в схожих ситуациях.

Использование файлов «cookies»

Файл «cookie» (от англ. Cookie) является небольшим файлом, состоящим из букв и цифр, включаемым в Вашу поисковую систему или записываемым на жесткий диск Вашего компьютера. Разные файлы «cookies» используются для достижения разных целей. Файлы «cookies» также помогают отличать Вас от других пользователей интернета, что обеспечивает более приятный опыт пользования веб-страницей и позволяет совершенствовать веб-страницу.

Большинство поисковых систем позволяет отклонять все файлы «cookies», а некоторые поисковые системы обладают возможностью отклонять данные файлы только третьих сторон. Поэтому Вы можете воспользоваться данными возможностями. Однако, обратите внимание на то, что блокирование всех файлов «cookies» может оказать негативное воздействие на пользование веб-страницей, и без файлов «cookies» Вы не сможете пользоваться всеми услугами, оказываемыми на веб-странице.

На нашей веб-странице используются описываемые ниже файлы «cookies»:

• файлы «cookies», улучшающие работу (сессии). Они призваны для улучшения работы веб-страницы и собирают информацию общего характера (анонимную) об использовании веб-страницы;

• аналитические (файлы «cookies» из «Google Analytics», предназначенные для наблюдения). Данные файлы «cookies» позволяют распознавать и сосчитать посетителей страницы, а также наблюдать, как посетители передвигаются по веб-странице во время пользования ею. Это позволяет улучшить работы страницы, например, обеспечить, чтобы потребители могли с легкостью найти то, что ищут. Основанием для администрирования данных, собираемых при помощи этих файлов «cookies», является согласие;

• функциональные файлы «cookies». Данные файлы «cookies» используются для распознавания посетителей веб-страницы, когда они на нее возвращаются. Это позволяет представлять в социальных сетях содержание, адаптированное к потребностям потребителей, запоминать актуальную для клиентов информацию. Основанием для администрирования данных, собираемых при помощи этих файлов «cookies», является согласие клиентов.

Список файлов «cookies», используемых на нашей веб-странице, Вы можете найти ниже:

Как управлять файлами «cookies» и как их стирать

Многие поисковые системы запрограммированы таким способом, чтобы они автоматически принимали файлы «cookies». Если Вы обладаете информацией, как и для чего они используются, Вы можете решить, доверять ли файлам «cookies» и отключать ли их в поисковой системе. Большинство поисковых систем разрешает управлять файлами «cookies» через установки настроек.

Если Вы хотите больше узнать о том, как управлять файлами «cookies», то Вам следует посетить страницу: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Мы хотели бы предупредить, что, отказавшись от файлов «cookies», Вы можете лишиться возможности пользоваться некоторыми функциями. Если Вы не желаете получать файлы «cookies», то можете установить свою поисковую систему таким образом, чтобы она отклоняла все файлы «cookies» или отправляла предупреждение, что формируется файл «cookie».

Кроме файлов «cookies», которые использует Управляющий данными, на нашей странице определенного рода третьим лицам может быть разрешено устанавливать файлы «cookies» в Вашем компьютере и находиться с ними на связи. В данном случае к использованию файлов «cookies» применяются правила конфиденциальности третьих сторон.

Использование социальных сетей

Всю информацию, которую Вы предоставляете при помощи социальных средств массовой информации (включая сообщения, использование полей «Like» и «Follow», а также прочую коммуникацию), контролирует владелец социальной сети.

На текущий момент у нашей веб-страницы есть профиль в социальной сети «Facebook», сообщение о конфиденциальности которой представлена по адресу: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Рекомендуем ознакомиться с сообщениями о конфиденциальности третьих сторон и напрямую связаться с поставщиками услуг, если у Вас возникли какие-либо вопросы относительно того, как они используют Ваши персональные данные.

Видеонаблюдение

Внутри помещений и на территории вокруг помещений компания ведет видеонаблюдение для того, чтобы обеспечить безопасность имущества и лиц. Видеонаблюдение осуществляется на основании законного интереса. Срок хранения видеозаписей составляет до 15 дней. О видеонаблюдении, осуществляемом обществом, предупреждают специальные знаки.

Предоставление персональных данных получателям данных

Ваши персональные данные могут быть предоставлены:

• поставщикам услуг в сфере ИТ, архивирования, серверных, почтовых, маркетинговых, бухгалтерских, почтовых и курьерских услуг;

• нотариусам, судебным приставам, адвокатам, консультантам, аудиторам, компаниям по взысканию долгов;

• правоохранительным и надзирательным органам, судам, другим инстанциям, рассматривающим споры;

• потенциальным или существующим преемникам нашего бизнеса или его части либо их доверенным консультантам или лицам.

Каковы принципы защиты персональных данных, которые мы соблюдаем?

Собирая и используя представленные Вами, а также полученные из других источников Ваши персональные данные, мы соблюдаем следующие принципы:

• мы администрируем Ваши персональные данные законным, добросовестным и прозрачным способом (принцип законности, добросовестности и прозрачности);

• Ваши персональные данные собираются в определенных, четко описанных и законных целях и далее не администрированию способом, не связанным с данными целями (принцип ограничения цели);

• Ваши персональные данные являются адекватными, подходящими и только такими, какие требуются для достижения целей, ради которых производится администрирование (принцип уменьшения количества данных);

• персональные данные, подлежащие администрированию, являются точными и, в случае необходимости, обновляются (принцип точности);

• Ваши персональные данные хранятся в такой форме, чтобы личность можно было устанавливать не дольше, чем это необходимо в целях, в которых Ваши персональные данные подлежат администрированию (принцип ограничения длительности хранения);

• Ваши персональные данные подлежат администрированию таким способом, чтобы в случае применения соответствующих технических или организационных средств было обеспечено надлежащее хранение персональных данных, включая защиту от администрирования данных без разрешения или незаконного администрирования данных и от непреднамеренной утери, уничтожения или порчи (принцип целостности и конфиденциальности).

Реализация прав субъекта данных

Информируем, что Вы обладаете следующими правами субъекта данных: правом ознакомиться со своими данными и с тем, как происходит их администрирование; правом требовать исправления или, принимая во внимание цели администрирования персональных данных, дополнять неполные персональные данные; правом обращаться с просьбой об удалении данных или о прекращении действий относительно администрирования своих данных (за исключением хранения); правом обращаться с просьбой, чтобы администрирование персональных данных было ограничено; правом на перемещение данных; правом на предъявление жалобы в Государственную инспекцию защиты данных; правом отозвать согласие и не соглашаться на администрирование персональных данных.

Для того, чтобы можно было реализовать права субъектов Ваших данных, необходимо установить Вашу личность. В случае, если Ваша личность не будет установлена, нельзя будет убедиться, действительно ли обращается то лицо, персональные данные которого подлежат администрированию, поэтому будет отсутствовать возможность реализовать Ваши права.

Может быть отказано в рассмотрении полученного от Вас ходатайства о реализации прав или за это может быть взыскана соответствующая плата, если ходатайство будет очевидно необоснованным либо избыточным, а также в иных случаях, предусмотренных в правовых актах.

Если Вы пожелаете реализовать права субъекта своих данных либо у Вас появятся какие-либо вопросы по администрированию своих персональных данных, просим обращаться по следующим контактным данным: [email protected] либо представить/прислать их по адресу общества, указанному в начале настоящей политики.